Каждая заявка из KoBoToolbox попадает в Croco Time. Видно, какие каналы реально приносят обращения.
Чтобы заявки из KoBoToolbox сами попадали в Croco Time, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (KoBoToolbox + Croco Time) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.