Заполнили SurveyMonkey — в ServiceNow появляется карточка с данными. Заявку сразу берут в работу.
Чтобы заявки из SurveyMonkey сами попадали в ServiceNow, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (SurveyMonkey + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.