Каждая новая заявка из JotForm уходит сообщением в Smsc Ru — вся команда видит её одновременно.
Уведомления из JotForm в Smsc Ru настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (JotForm + Smsc Ru) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.