Чтобы заявки из Microsoft SharePoint сами попадали в Веб-форма, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (Microsoft SharePoint + Веб-форма) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.