Сценарий ловит отправленную на сайте JotForm и создаёт запись в Calltouch. Все обращения лежат в одной базе, с которой удобно работать.
Лиды из JotForm передаются в Calltouch автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (JotForm + Calltouch) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.