Сценарий ловит отправленную на сайте KoBoToolbox и создаёт запись в Oko Crm. Все обращения лежат в одной базе, с которой удобно работать.
Лиды из KoBoToolbox передаются в Oko Crm автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (KoBoToolbox + Oko Crm) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.