Сценарий сохраняет заявку с сайта в smsRu, шлёт уведомление в Microsoft Teams и по кнопке отправляет клиенту ответ на Gmail.
Уведомления из Microsoft Teams в smsRu настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Microsoft Teams + smsRu) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.