Каждая заявка с формы на сайте сразу приходит в мессенджер и записывается в таблицу — ничего не теряется.
Лиды из botHelp передаются в oneC автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (botHelp + oneC) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.