Каждая заявка с сайта сама попадает строкой в AWS DynamoDB, а команда сразу получает сообщение о ней в okoCrm.
Уведомления из AWS DynamoDB в okoCrm настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (AWS DynamoDB + okoCrm) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.