Каждая заявка с сайта сама попадает строкой в Google Sheets, а команда сразу получает сообщение о ней в okoCrm.
Уведомления из Google Sheets в okoCrm настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.