Сценарий принимает данные из формы вашей воронки и создаёт или обновляет контакт в Pipedrive. Дубли не плодятся, история копится в одной карточке.
Чтобы заявки из Pipedrive сами попадали в Веб-форма, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (Pipedrive + Веб-форма) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.