Вставьте ссылку на ролик — сценарий вытащит звуковую дорожку, сохранит её в вашем хранилище и запишет в журнал.
Интеграция Box и ServiceNow собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.
Настроить такую автоматизацию (Box + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.