Авторазметка обращений в поддержке тегами
Сценарий раз в сутки забирает свежие тикеты из Zammad, через ИИ определяет их тему и проставляет точные теги обратно в Zammad.
- Тикеты размечаются сами, без ручной работы
- ИИ определяет тему каждого обращения
- Очередь легко фильтровать и распределять
- Работает по расписанию для нужных брендов
Создано в Scriptera