Авторазметка обращений в поддержке тегами

Сценарий раз в сутки забирает свежие тикеты из Zendesk, через ИИ определяет их тему и проставляет точные теги обратно в Zendesk.

  • Тикеты размечаются сами, без ручной работы
  • ИИ определяет тему каждого обращения
  • Очередь легко фильтровать и распределять
  • Работает по расписанию для нужных брендов