Авторазметка обращений в поддержке тегами
Сценарий раз в сутки забирает свежие тикеты из Zendesk, через ИИ определяет их тему и проставляет точные теги обратно в Zendesk.
- Тикеты размечаются сами, без ручной работы
- ИИ определяет тему каждого обращения
- Очередь легко фильтровать и распределять
- Работает по расписанию для нужных брендов