Бот поддержки в мессенджере для магазина: заказы и наличие

Бот отвечает клиентам в мессенджере про статус заказа и наличие товаров, беря данные из магазина, а сложные вопросы передаёт вашей команде.

  • Ответы про заказы и наличие — сразу
  • Данные берутся прямо из магазина
  • Работает круглые сутки
  • Сложное передаётся живому оператору
WhatsAppShopify
Поставить себеScriptera

Как это работает

Интеграция botHelp и WhatsApp собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.

  1. Запуск: WhatsApp триггер
  2. Затем: Получить клиента из Shopify
  3. Затем: Детали клиента
  4. Затем: Нормализовать входные данные
  5. Проверка: Переключить
  6. Если да — Приветственное сообщение
  7. Если нет — Агент заказов
  8. Затем: Отправить статус заказа
  9. Если нет — Агент товаров
  10. Затем: Отправить сообщение о товарах
  11. Если нет — Отправить сообщение в поддержку
  12. Затем: Простая память
  13. Затем: Модель чата OpenRouter
  14. Затем: Получить товары из Shopify
  15. Затем: Получить заказы клиента
  16. Затем: Парсер структурированного вывода
  17. Затем: Парсер структурированного вывода1
  18. Затем: Модель чата OpenAI

Эту интеграцию botHelp и WhatsApp можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии