Scriptera
Связки Airtable и Keap — Сортировка и маршрутизация обращений
Всё, что можно связать между Airtable и Keap, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
8 сценариев
- Сортировка входящих заявок по отделам
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения
- Умный разбор и ответы на обращения из формы
- Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
- Черновики ответов на заявки с сайта — готовы сами
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.