Scriptera
Сценарии ClickUp + Mailjet — Сортировка и маршрутизация обращений
Всё, что можно связать между ClickUp и Mailjet, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
11 сценариев
- Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
- Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным
- Разбор обращений: ответы и задачи по багам
- Сортировка входящих заявок по отделам
- Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
- Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
- Отзывы из всех каналов — в приоритетную очередь задач
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.