Scriptera14 сценариев


3Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным

1Сортировка входящих заявок по отделам

3Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом

5Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами

3Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом

4Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически

5Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения

3Умный разбор и ответы на обращения из формы

5Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи

3Заявки жильцов: разбор, назначение мастера, ответ и контроль сроков

2Черновики ответов на заявки с сайта — готовы сами

2Заявки: автоматический разбор по категориям и напоминания по срокам

5Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия

5Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.