Сценарии для Mailjet — Сортировка и маршрутизация обращений

Готовые сценарии, где работает Mailjet: выберите — копия появится у вас и заработает сама.

20 сценариев

Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
Разбор и маршрутизация входящих писем — сами
Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным
Сортировка входящих заявок по отделам
Автоматический разбор писем в поддержку
Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом
Разбор обращений: ответы и задачи по багам
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Заявки поддержки по темам — с учётом и сводкой на почту
Разбор обратной связи: злое — в чат, вопросы — с ответом
Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения
Умный разбор и ответы на обращения из формы
Заявки жильцов: разбор, назначение мастера, ответ и контроль сроков
Заявки: автоматический разбор по категориям и напоминания по срокам
Отзывы из всех каналов — в приоритетную очередь задач
Разбор входящих и черновики ответов на частые вопросы
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Поддержка в мессенджере: отвечает по вашей базе и вовремя зовёт человека

Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.