Scriptera
Связки OkoCrm и SendGrid — Сортировка и маршрутизация обращений
Готовые сценарии, где вместе работают OkoCrm и SendGrid: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
8 сценариев
- Сортировка входящих заявок по отделам
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Разбор обратной связи: злое — в чат, вопросы — с ответом
- Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения
- Умный разбор и ответы на обращения из формы
- Черновики ответов на заявки с сайта — готовы сами
- Заявки: автоматический разбор по категориям и напоминания по срокам
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.