Автоматизации Brevo — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где работает Brevo (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

104 сценария

Разбор отзывов клиентов и готовый пост из каждого
Письма в поддержку — в тикеты автоматически
Письма поддержки — короткой выжимкой в мессенджер
Приём обращений с сайта — журнал заявок и автоответ клиенту
Сбор отзывов гостей в таблицу с оповещением команды
Заявка из формы — в задачу трекера
Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
Автоответы на письма-вопросы
Отзывы клиентов автоматически ложатся в карточку контакта
Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением
Готовые цитаты для рекламы из отзывов клиентов
Автоответы поддержки по своей базе знаний — по почте
Автоответы на письма поддержки по вашей базе
Разбор и маршрутизация входящих писем — сами
Голосовая поддержка, которая отвечает и записывает на приём
Новые отзывы на приложение — письмом, как только появились
Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным
Поддержка из чата и почты в одном окне
Разбор разговоров с клиентами и рассылка нужным людям
Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом
Сортировка входящих заявок по отделам
Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
Автоматический разбор писем в поддержку
Разбор обращений: ответы и задачи по багам
Ответы на вопросы о недвижимости в мессенджере — с передачей горячих клиентов агенту
Удержание подписчиков — письмо до отмены, а не после
Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Письма ушедшим клиентам — личные, в тоне бренда, каждый день
Анализ настроения клиентов в CRM — письмо при негативе
Отзывы и готовые черновики ответов — каждое утро на почте
Оценка качества звонков и обратная связь оператору письмом
Сбор отзывов с разбором и благодарностью клиенту
Обращения из почты и форм — в один поток
Автоответы на типовые вопросы клиентов из почты
Ответы на письма клиентов по вашей базе знаний
Разбор входящих звонков: суть, срочность и строка в таблице
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Личный ответ каждому участнику вебинара — автоматически
Сигнал на допродажу из обращений в поддержку
Заявки поддержки по темам — с учётом и сводкой на почту
Ответы на письма покупателей — по вашей базе знаний
Разбор обратной связи: злое — в чат, вопросы — с ответом
Риск ухода клиента: расчёт по активности и действие под каждый уровень
Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
Умная сортировка обращений в поддержку с amoCrm
Ответы на письма с учётом истории клиента — с твоим одобрением
Запрос обратной связи сразу после закрытия обращения
Ответы в поддержку по твоей базе знаний — черновиком в Brevo
Отчёт по техподдержке со сроками — на почту
База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения
Опросы удовлетворённости после закрытия обращений — сами
Разбор записей звонков: карточка клиента обновляется сама
Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
Бот-поддержка в мессенджере с уведомлением на почту
Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача
Умный разбор и ответы на обращения из формы
Заявки жильцов: разбор, назначение мастера, ответ и контроль сроков
Черновики ответов на письма по твоей базе знаний
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
База знаний из обращений поддержки — автоматически
Чат поддержки: ИИ отвечает, сложное — живому агенту
ИИ-чат на сайте: отвечает посетителям и записывает на встречи
Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ
Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Ответы на письма клиентов по твоим документам — автоматически
Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
Заявки: автоматический разбор по категориям и напоминания по срокам
ИИ-бот поддержки в мессенджере с записью на встречи и письмами
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Поддержка по почте, которая отвечает сама и учится
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
Отзывы из всех каналов — в приоритетную очередь задач
Согласование ответов клиентам кнопкой в чате — с отправкой и записью решения
Вопросы по вашим документам — из любого канала
Поддержка интернет-магазина: помощник отвечает по вашим правилам и товарам
Разбор входящих и черновики ответов на частые вопросы
Автоответы поддержки по базе знаний с эскалацией
Ответы поддержки на почте — готовятся автоматически, с учётом региона клиента
Ответы на письма — из твоей базы знаний
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Отчёт по отзывам клиентов с выводами и графиками
ИИ-поддержка в мессенджере на базе твоих материалов
Заявки на ремонт: подрядчик по району, отправка задачи и защита от дублей
Запись встречи → задачи, письмо клиенту и карточка в CRM
Удержание клиентов: признаки ухода и персональные письма
Автоответчик на почту, который учится на ваших правках
Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
Ответы на письма поддержки — по твоей базе знаний
Передача разговора от бота живому оператору — по просьбе клиента
Регистрации, поддержка и счета под управлением одного помощника
Поддержка в мессенджере: отвечает по вашей базе и вовремя зовёт человека
ИИ-поддержка по SMS — с эскалацией и напоминаниями