Scriptera56 сценариев


2Новые сообщения в WhatsApp Business Cloud — задачи в ClickUp

4Срочные сообщения из WhatsApp Business Cloud — в Telegram и Zendesk

2Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде

3Сообщения из чата — в заявки поддержки

3Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением

2Приём заявок голосом и текстом в мессенджере

3Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk

2Новые баги — сразу нужной команде

3Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат

4Поддержка из чата и почты в одном окне

3Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным

2Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически

3Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу

3Бот поддержки в мессенджер по вашим документам

2Обращения сами уходят нужной команде

3Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом

3Чат-помощник для поддержки и сбора заявок

5Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами

4Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта

2Приём заказов в чате с подтверждением оплаты тобой

3Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу

2Круглосуточные ответы гостям отеля на их языке

2Ассистент в мессенджере для текста и голоса — с памятью

3Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде

2Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде

2Стена добрых слов: положительные отклики в таблицу и в чат

2Разбор звонка сразу после разговора: возражения, риски, следующий шаг

3Разбор писем в поддержку: срочное — команде, обычное — автоответ

3Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление

4Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически

5Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения

4База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки

2ИИ-рекомендации блюд к каждому заказу в мессенджере

4Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически

2Недельный разбор звонков команды — таблица с деталями и сводка в чат

5Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача

1Поддержка в мессенджере с учётом клиентов

3Все обращения поддержки в одной таблице

3Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде

5Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте

2Разбор звонков с рекомендациями для менеджеров

4Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ

5Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи

3Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки

5Автоответы поддержки по базе знаний с передачей сложного человеку

2Обращения поддержки — в список задач для разработки

5Встреча нового клиента после заявки — под ключ

3Сообщения из соцсети сортируются, а ответ вы подтверждаете кнопкой

5Отзывы из всех каналов — в приоритетную очередь задач

3Поддержка в мессенджере и запись на встречу прямо в переписке

5Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору

2Официант в мессенджере: меню, заказ, ответы

3Разбор зависших обращений: сам отвечает, напоминает и закрывает

5Ответы на письма поддержки — по твоей базе знаний

4Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически

2Готовый бот в WhatsApp Business Cloud: общение, меню и оплата