Scriptera
Автоматизации Google Sheets и Notion — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Google Sheets и Notion (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
21 сценарий
- Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
- Черновик ответа в поддержке — по твоей базе знаний
- Расшифровки звонков — сразу в таблицу и базу
- Администратор отеля в мессенджере
- Ответы по своим документам — прямо в таблице
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
- База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
- Отзывы с карт — все места по запросу, одной таблицей
- Сбор и подготовка записей звонков к разбору
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Отзывы из всех каналов — в приоритетную очередь задач
- Бот поддержки, который записывает клиентов и заводит заявки
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- Ответы на письма — из твоей базы знаний
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
- Автоответчик на почту, который учится на ваших правках
- Помощник в переписке с клиентами по твоим товарам
- Поддержка в мессенджере: отвечает по вашей базе и вовремя зовёт человека
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
- HR-ассистент для сотрудников в мессенджере
- Помощник клиники в мессенджере: ответы, запись и передача администратору
