Автоматизации Jira Software и Microsoft Outlook — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Jira Software и Microsoft Outlook (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

20 сценариев

Скоро начнётся: события в microsoftOutlook — удаление пользователей в Jira Software
Новые пользователи в Jira Software — запуск запросов в Microsoft Outlook
Найдено: файлы в Microsoft Outlook — удаление пользователей в Jira Software
Обновления ссылок в Jira Software — отправка писем в Microsoft Outlook
Пользователи Jira Software — записями в Microsoft Outlook
Заявка из формы — в задачу трекера
Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
Задачи в трекере из писем поддержки — автоматически
Письма из поддержки — сразу задачами в трекере
Разбор обращений: ответы и задачи по багам
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Умная сортировка обращений в поддержку с Jira Software
Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ
Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Отзывы из всех каналов — в приоритетную очередь задач
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору