Scriptera
Автоматизации Mautic и Omnidesk — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Mautic и Omnidesk (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
16 сценариев
- Новые контакты в Mautic — поиск обращений в Omnidesk
- Новые контакты в Mautic — обновление пользователей в Omnidesk
- Новые ответы на форму в Formstack — обновление пользователей в Omnidesk
- Новые письма в Mautic — обращения в Omnidesk
- Обновления контактов в Omnidesk — обращения в Omnidesk
- Новые контакты в Mautic — обновление пользователей в Omnidesk
- Удаление контактов в Mautic — обновление компаний в Omnidesk
- Новые обращения в Omnidesk — отправка писем в Mautic
- Удаление контактов в Mautic — обновление обращений в Omnidesk
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Omnidesk
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
