Автоматизации Microsoft Teams и Usedesk — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Microsoft Teams и Usedesk (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

24 сценария

Новые сообщения в Microsoft Teams — обращения в Usedesk
Новые диалоги в microsoftTeams — запуск запросов в Usedesk
Новые сообщения в microsoftTeams — обращения в Usedesk
Новые сообщения в Microsoft Teams — обновление обращений в Usedesk
Новые каналы в Microsoft Teams — обращения в Usedesk
Обновления обращений в Usedesk — обновление задач в Microsoft Teams
Новые задачи в Microsoft Teams — обращения в Usedesk
Обновления обращений в Usedesk — отправка сообщений в Microsoft Teams
Новые сообщения в Microsoft Teams — обращения в Usedesk
Новые обращения в Usedesk — задачи в Microsoft Teams
Новые обращения в Usedesk — отправка сообщений в Microsoft Teams
Новые сообщения в Microsoft Teams — обращения в Usedesk — вариант 3
Срочные сообщения из Microsoft Teams — в Telegram и Zendesk
Письма из mailgun — тикетами в Usedesk и сигналом в Microsoft Teams
Ничьи заявки поддержки — списком в Microsoft Teams
Сообщения из чата — в заявки поддержки
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений usedesk
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы