Scriptera
Автоматизации Usedesk и ВКонтакте — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Usedesk и ВКонтакте (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
14 сценариев
- Новые посты в Vk — обращения в Usedesk
- Обновления обращений в Usedesk — отправка сообщений в Vk
- Новые обращения в Usedesk — отправка сообщений в Vk
- Новые сообщения в Vk — обращения в Usedesk
- Новые сообщения в Vk — обращения в Usedesk — вариант 3
- Срочные сообщения из Telegram — в Vk и Zendesk
- Ничьи заявки поддержки — списком в vk
- Письма из mailgun — тикетами в Usedesk и сигналом в Vk
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений usedesk
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
