Scriptera64 сценария


2Сообщения клиенту — по каждому новому заказу

2Негативные отзывы — сразу в рабочий чат

3Сообщения из чата — в заявки поддержки

2Плохие отзывы — сразу в чат команде и в обращения

3Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением

2Приём заявок голосом и текстом в мессенджере

3Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk

4Разбор отзывов о товарах — с задачей и оповещением по негативу

3Чат-бот, отвечающий по твоим документам

3Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным

4Поддержка из чата и почты в одном окне

3Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат

3Бот поддержки в мессенджер по вашим документам

3Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом

3Чат-помощник для поддержки и сбора заявок

4Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта

3Ответы из соцсетей — сразу в рабочий чат и в базу

5Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами

2Ассистент в мессенджере для текста и голоса — с памятью

2Круглосуточные ответы гостям отеля на их языке

3Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу

2Приём заказов в чате с подтверждением оплаты тобой

2Бот в мессенджере с памятью разговора

2Бот в мессенджере, который отвечает по твоим документам

2Стена добрых слов: положительные отклики в таблицу и в чат

3Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление

3Разбор писем в поддержку: срочное — команде, обычное — автоответ

4Разбор обратной связи: злое — в чат, вопросы — с ответом

2Разбор звонка сразу после разговора: возражения, риски, следующий шаг

2Бот, который отвечает каждому на его языке

4Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически

5Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения

2Приём заказов ресторана через мессенджер

2Недельный разбор звонков команды — таблица с деталями и сводка в чат

2ИИ-рекомендации блюд к каждому заказу в мессенджере

4Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически

4База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки

3Умный разбор и ответы на обращения из формы

5Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача

1Поддержка в мессенджере с учётом клиентов

3Все обращения поддержки в одной таблице

5Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте

3Бот поддержки в мессенджере — отвечает по твоим документам

2Разбор звонков с рекомендациями для менеджеров

5Автоответы поддержки по базе знаний с передачей сложного человеку

5Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи

3Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки

2Заявки: автоматический разбор по категориям и напоминания по срокам

3Бот, отвечающий по твоим документам, в мессенджере

5Встреча нового клиента после заявки — под ключ

3Сообщения из соцсети сортируются, а ответ вы подтверждаете кнопкой

6Вопросы по вашим документам — из любого канала

3Поддержка в мессенджере и запись на встречу прямо в переписке

2ИИ-продавец в мессенджере по вашему каталогу

5Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору

2Официант в мессенджере: меню, заказ, ответы

4Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически

5Ответы на письма поддержки — по твоей базе знаний

3Помощник в переписке с клиентами по твоим товарам

5Поддержка в мессенджере: отвечает по вашей базе и вовремя зовёт человека

2Готовый бот в WhatsApp Business Cloud: общение, меню и оплата

3Бот-помощник, который понимает текст, голос, фото и документы

6ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы

5HR-ассистент для сотрудников в мессенджере