Scriptera
Сценарии Airtable + Gmail — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Airtable и Gmail, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
14 сценариев
- Новые записи в Airtable — отправка диалогов в Gmail
- Новые записи в Airtable — диалоги в Gmail
- Новые записи в Airtable — поиск диалогов в Gmail
- Новые записи в Airtable — диалоги в Gmail
- Приём обращений с сайта — журнал заявок и автоответ клиенту
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Заявки на ремонт: подрядчик по району, отправка задачи и защита от дублей
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.