Scriptera
Связки CrateDB и Microsoft Teams — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между CrateDB и Microsoft Teams, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
10 сценариев
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Служба поддержки в мессенджере — с заявками и статусами
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.