Scriptera
Сценарии Elastic Security + Google Chat — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Elastic Security и Google Chat, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
11 сценариев
- Обновления обращений в Elastic Security — отправка сообщений в Google Chat
- Новые обращения в Elastic Security — отправка сообщений в Google Chat
- Новые сообщения в Google Chat — обращения в Elastic Security
- Новые сообщения в Google Chat — обращения в Elastic Security — вариант 3
- Письма из mailgun — тикетами в Elastic Security и сигналом в Google Chat
- Срочные сообщения из Telegram — в Google Chat и Zendesk
- Ничьи заявки поддержки — списком в Google Chat
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.