Scriptera
Связки Elastic Security и Slack — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Elastic Security и Slack, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
21 сценарий
- Новые сообщения в Slack — обращения в Elastic Security
- Новые сообщения в Slack — обновление обращений в Elastic Security
- Новые сообщения в slack — обновление обращений в Elastic Security
- Новые упоминания в slack — обращения в Elastic Security
- Новые сообщения в slack — обращения в Elastic Security — вариант 2
- Новые каналы в Slack — обращения в Elastic Security
- Новые файлы в Slack — обновление обращений в Elastic Security
- Обновления пользователей в Slack — обращения в Elastic Security
- Новые сообщения в Slack — обращения в Elastic Security
- Новые обращения в Elastic Security — отправка сообщений в Slack
- Обновления обращений в Elastic Security — отправка сообщений в Slack
- Новые сообщения в Slack — обращения в Elastic Security — вариант 3
- Ничьи заявки поддержки — списком в Slack
- Письма из mailgun — тикетами в Elastic Security и сигналом в Slack
- Срочные сообщения из Telegram — в Slack и Zendesk
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.