Scriptera
Связки Express и Freshservice — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Express и Freshservice, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
12 сценариев
- Новые файлы в Express — обновление обращений в Freshservice
- Новые сообщения в Express — обращения в Freshservice
- Новые обращения в Freshservice — отправка сообщений в Express
- Обновления обращений в Freshservice — отправка сообщений в Express
- Новые сообщения в Express — обращения в Freshservice — вариант 3
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Freshservice
- Ничьи заявки поддержки — списком в express
- Письма из mailgun — тикетами в Freshservice и сигналом в Express
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.