Scriptera
Связки Freshdesk и Zulip — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Freshdesk и Zulip: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
18 сценариев
- Новые контакты в Freshdesk — обновление пользователей в Zulip
- Обновления обращений в freshdesk — пользователи в Zulip
- Обновления обращений в Freshdesk — отправка сообщений в Zulip
- Новые пользователи в Zulip — обращения в Freshdesk
- Новые сообщения в Zulip — обращения в Freshdesk
- Обновления обращений в freshdesk — отправка сообщений в Zulip
- Новые обращения в Freshdesk — отправка сообщений в Zulip
- Обновления пользователей в Zulip — обращения в Freshdesk
- Новые сообщения в Zulip — обращения в Freshdesk — вариант 3
- Список открытых заявок команде — каждое утро к стендапу
- Ничьи заявки поддержки — списком в Zulip
- Срочные сообщения из Telegram — в Zulip и Zendesk
- Письма из mailgun — тикетами в Freshdesk и сигналом в Zulip
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.