Scriptera
Связки Freshservice и Mailjet — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Freshservice и Mailjet, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
12 сценариев
- Новые письма в Mailjet — обновление обращений в Freshservice
- Новые письма в Mailjet — обращения в Freshservice
- Новые письма в Mailjet — обращения в Freshservice
- Новые обращения в Freshservice — отправка писем в Mailjet
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Freshservice
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.