Scriptera
Сценарии Freshservice + Telegram — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Freshservice и Telegram: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
15 сценариев
- Новые сообщения в Telegram — обновление обращений в Freshservice
- Новые сообщения в Telegram — обращения в Freshservice
- Обновления обращений в Freshservice — отправка сообщений в Telegram
- Новые обращения в Freshservice — отправка сообщений в Telegram
- Новые сообщения в Telegram — обращения в Freshservice
- Новые сообщения в Telegram — обращения в Freshservice — вариант 3
- Письма из mailgun — тикетами в Freshservice и сигналом в Telegram
- Ничьи заявки поддержки — списком в Telegram
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Freshservice
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.