Scriptera
Связки HaloPSA и Pachca — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между HaloPSA и Pachca, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
12 сценариев
- Обновления обращений в HaloPSA — отправка сообщений в Pachca
- Новые сообщения в Pachca — обновление пользователей в HaloPSA
- Новые сообщения в Pachca — обращения в HaloPSA
- Новые обращения в HaloPSA — отправка сообщений в Pachca
- Новые сообщения в Pachca — обращения в HaloPSA — вариант 3
- Письма из mailgun — тикетами в HaloPSA и сигналом в Pachca
- Ничьи заявки поддержки — списком в pachca
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и HaloPSA
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.