Scriptera
Связки Mandrill и Salesforce — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Mandrill и Salesforce: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
13 сценариев
- Новые обращения в Salesforce — отправка писем в Mandrill
- Новые письма в Mandrill — обращения в Salesforce
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Умная сортировка обращений в поддержку с Salesforce
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.