Scriptera
Связки Salesforce и ВКонтакте — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Salesforce и ВКонтакте, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
25 сценариев
- Новые пользователи в Salesforce — запуск запросов в Vk
- Новые пользователи в Salesforce — посты в Vk
- Новые обращения в Salesforce — посты в Vk
- Новые сообщения в Vk — обращения в Salesforce
- Новые посты в Vk — обращения в Salesforce
- Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Vk
- Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Vk
- Обновления обращений в Salesforce — отправка сообщений в Vk
- Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Vk — вариант 2
- Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Vk
- Новые обращения в Salesforce — отправка сообщений в Vk
- Новые сообщения в Vk — задачи в Salesforce
- Новые сообщения в Vk — обращения в Salesforce — вариант 3
- Письма из mailgun — тикетами в Salesforce и сигналом в Vk
- Ничьи заявки поддержки — списком в vk
- Срочные сообщения из Telegram — в Vk и Zendesk
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.