Сценарии Telegram + Zammad — Тикеты и обращения

Всё, что можно связать между Telegram и Zammad, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.

18 сценариев

Новые сообщения в Telegram — удаление пользователей в Zammad
Новые сообщения в Telegram — обновление обращений в Zammad
Новые сообщения в Telegram — обращения в Zammad
Новые сообщения в Telegram — обращения в Zammad
Найдено: файлы в Telegram — удаление пользователей в Zammad
Новые сообщения в Telegram — обновление пользователей в Zammad
Обновления обращений в Zammad — отправка сообщений в Telegram
Новые обращения в Zammad — отправка сообщений в Telegram
Новые сообщения в Telegram — обращения в Zammad — вариант 3
Ничьи заявки поддержки — списком в Telegram
Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Zammad
Письма из mailgun — тикетами в Zammad и сигналом в Telegram
Сообщения из чата — в заявки поддержки
Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы

Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.