Scriptera
Связки Zammad и Zulip — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Zammad и Zulip: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
15 сценариев
- Новые пользователи в Zulip — обращения в Zammad
- Новые сообщения в Zulip — обращения в Zammad
- Обновления обращений в Zammad — отправка сообщений в Zulip
- Новые обращения в Zammad — отправка сообщений в Zulip
- Обновления пользователей в Zulip — обращения в Zammad
- Новые сообщения в Zulip — обновление пользователей в Zammad
- Новые сообщения в Zulip — обращения в Zammad — вариант 3
- Письма из mailgun — тикетами в Zammad и сигналом в Zulip
- Ничьи заявки поддержки — списком в Zulip
- Срочные сообщения из Telegram — в Zulip и Zammad
- Список открытых заявок команде — каждое утро к стендапу
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.