Scriptera
Сценарии Freshworks CRM + Slack — Реагирование на инциденты
Готовые сценарии, где вместе работают Freshworks CRM и Slack: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
7 сценариев
- Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду
- Автоматическая сортировка баг-репортов: приоритет, задача, сигнал команде
- Оповещение дежурного об аварии — лично тому, кто сейчас на месте
- Сбой оборудования — заявка и вызов свободного техника за минуту
- Критичные баги с тестирования — сразу в задачи и в чат разработки
- Присмотр за логами ошибок с задачей в трекере
- Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.