Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
Сценарий собирает обратную связь из почты, чата и CRM, находит повторяющиеся сигналы, группирует их по темам, заводит тикеты и складывает выводы в базу знаний.
Обратная связь из разных инструментов сводится в одно место
Похожие жалобы группируются в одну тему — видно, что болит чаще всего
По важным сигналам сразу заводится тикет и уходит ответ клиенту
Выводы остаются страницей в Notion, а не в чьей-то голове