Голосовая поддержка, которая отвечает и записывает на приём

Клиент звонит и говорит голосом — помощник отвечает на его языке, при необходимости заглядывает в базу знаний, проверяет свободное время, создаёт встречу и шлёт подтверждение.

  • Отвечает клиентам голосом, на их языке
  • Отвечает по твоей базе знаний
  • Проверяет календарь и записывает на приём
  • Подтверждение уходит на почту
WebhookGoogle Sheets ToolGoogle Calendar ToolGmail Tool
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы записи в MISP создавались из Microsoft Excel 365 без ручного ввода, достаточно готового сценария.

  1. Запуск: Вебхук: получение запроса пользователя (ElevenLabs)
  2. Затем: AI Agent: Многоязычная голосовая поддержка (GPT-5)
  3. Запуск: Вебхук: возврат ответа AI (ElevenLabs)
  4. Затем: Инструмент рассуждений (LangChain)
  5. Затем: Модель OpenAI GPT-5
  6. Затем: Поиск в базе знаний
  7. Затем: Календарь: проверить доступность
  8. Затем: Календарь: создать встречу
  9. Затем: Gmail: отправить подтверждение бронирования

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии