Назначение зависших задач по загрузке — автоматически

Сценарий находит задачи без исполнителя старше пяти дней и назначает их самому подходящему и свободному в команде.

  • Зависшие задачи не теряются
  • Исполнитель — по загрузке
  • Учёт похожих прошлых задач
  • Назначение и комментарий сами

Как это работает

Рутину в Webflow и Linear берёт на себя готовый сценарий — настраивается за пару минут.

  1. Запуск: Запланировать триггер
  2. Затем: Последние 50 решенных
  3. Затем: Удалить дубликаты
  4. Затем: Собрать поля
  5. Затем: База данных похожих обращений
  6. Затем: Векторные представления OpenAI
  7. Затем: Загрузчик данных по умолчанию
  8. Затем: Рекурсивный разделитель текста по символам
  9. Затем: Векторное хранилище Supabase
  10. Затем: Векторные представления OpenAI1
  11. Затем: Модель чата OpenAI
  12. Затем: Найти похожие обращения и исполнителей
  13. Затем: Структурированный вывод
  14. Затем: Обращения в элементы
  15. Проверка: Если есть элементы?
  16. Если да — Для каждого пользователя
  17. Затем: Подсчитать открытые назначенные обращения на пользователя
  18. Затем: Сортировать по наибольшей загрузке
  19. Затем: Назначить пользователя на тикет
  20. Затем: Добавить комментарий к задаче
  21. Проверка: Для каждого обращения
  22. Затем: Проверить сценарий пользователя
  23. Затем: Подсчитать обращения в работе на пользователя
  24. Запуск: Запланировать триггер1
  25. Затем: Получить неназначенные тикеты старше 5 дней
  26. Затем: Модель чата OpenAI1

Настроить такую автоматизацию (Webflow + Linear) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.