Новые обращения в freshdesk — сообщения в Matrix

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт сообщения в Matrix. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении в freshdesk команда узнаёт через сообщение в Matrix.
  • Обращения не лежат незамеченными — реакция быстрее.
  • Не дублируешь обращения в чат вручную.
Freshdesk
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Matrix в Freshdesk, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Google Chat

Настроить такую автоматизацию (Matrix + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии