Новые обращения в Zendesk — посты в Medium

Сценарий замечает появление обращений в Zendesk и сам создаёт посты в Medium. Работает само, без ручного переноса.

  • Крупные сбои из Zendesk превращаются в публичное уведомление в Medium.
  • Клиенты узнают о проблеме раньше, чем начнут писать.
  • Поддержку не заваливают одинаковыми вопросами.

Как это работает

Перенос данных из Zendesk в Medium делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Discord

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.