Новые письма в Customer.io — инциденты в PagerDuty

Сценарий замечает появление писем в Customer.io и сам создаёт инциденты в PagerDuty. Работает само, без ручного переноса.

  • Письма с проблемами из Customer.io становятся обращениями в PagerDuty.
  • Обращения не теряются среди рассылок и счетов.
  • Не заводишь тикеты по письмам вручную.

Как это работает

Чтобы данные из Customer.io автоматически попадали в PagerDuty, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Gmail
  2. Затем: Monq

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.