Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Каждое обращение с формы сценарий заносит в таблицу, оценивает срочность с ИИ, заводит задачу с приоритетом и оповещает команду. Горящее больше не тонет в очереди.
Обращения с формы попадают в таблицу
ИИ оценивает срочность и важность
Задача с приоритетом заводится сама
Команда получает уведомление в мессенджер и на почту