Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи

Сценарий собирает отзывы из почты, CRM, тикетов и чатов, выделяет сигналы, группирует их по темам и по каждой заводит нужное действие — тикет, письмо или страницу в базе знаний.

  • Одна картина вместо пяти разрозненных источников
  • Повторяющиеся жалобы видно сразу
  • По каждой теме появляется конкретное действие
  • Ничего не остаётся «где-то в переписке»
Gmail ToolSlack ToolNotion Tool